Support
Einige Kunden präferieren es Kimai intern zu betreiben, wollen dabei aber nicht auf professionelle Unterstützung verzichten. Wir freuen uns Ihnen helfen zu können und bieten einen PRO-Support Tarif für selbst gehostete Installationen an.
Support bei eigenem Hosting
Es wird kein E-Mail-Support für kostenlose, selbst gehostete Installation angeboten, aber der Community-Support auf Github reagiert gewöhnlich schnell.
Bitte durchsuchen Sie die vorhandenen Anfragen um zu sehen, ob Ihr Problem bereits behoben wurde. Wenn nicht, geben Sie die Informationen an, nach denen Sie beim Erstellen einer neuen Anfrage bei Github gebeten werden.
Cloud und PRO-Support
E-Mail-Support ist nur für unsere zahlenden Cloud- oder PRO-Support-Kunden verfügbar.
Wir bieten erschwingliche Preise, damit Sie sich auf das Management Ihrer IT-Abteilung konzentrieren und wir die Installation, Wartung und Upgrades Ihrer Kimai-Installation für Sie übernehmen können.
PRO-Support - Fragen und Antworten
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Wie viel kostet der PRO-Support Tarif?Sie können zwischen einem monatlichen Abo für 50 € oder einem jährlichen Abo für 500 € wählen.
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Was umfasst der PRO-Support Tarif?Als PRO-Support Kunde bekommen Sie persönliche Hilfe mit Upgrades und erhalten Priorität bei Fehlerbehebungen und Funktionswünschen, durch den Entwickler der Kimai aufgebaut hat. Sollte Ihr IT-Team in Probleme mit ihrer Kimai Installation laufen, werden Sie niemanden finden der qualifizierter ist zu helfen.
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